La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) sancionó a la empresa Ticketmaster por la falta de transparencia en la venta de boletos para el concierto de BTS.
César Iván Escalante Ruiz, procurador Federal del Consumidor, informó en conferencia de prensa que “ya se está realizando el cálculo de la sanción con base en las comunicaciones que hemos recibido y en la información que circula en redes sociales; estimamos que la multa podría alcanzar más de cuatro millones de pesos”.
Los problemas con Ticketmaster se han venido arrastrando desde hace varios años. La boletera ha enfrentado múltiples quejas de consumidores por la venta descontrolada de boletos, el acaparamiento por parte de revendedores y la falta de claridad en los costos finales, ya que los cargos adicionales no se informan desde el inicio del proceso de compra.
Además, la Profeco anunció que busca sancionar a plataformas de reventa como StubHub y Viagogo por incurrir en prácticas abusivas y desleales, así como a revendedores que ofrecen boletos a precios excesivos.
