La Secretaría de Turismo de México, en coordinación con instancias federales, emitió recomendaciones para las y los pasajeros afectados por la aerolínea Magnicharters, tras la cancelación de vuelos en distintos destinos turísticos.
Las autoridades sugieren a quienes tengan salidas desde Cancún, Mérida o Huatulco acudir a mostradores de otras aerolíneas para consultar disponibilidad y opciones de traslado.
Asimismo, la Procuraduría Federal del Consumidor recomienda conservar todos los comprobantes de compra, ya que serán necesarios para presentar quejas o solicitudes de reembolso. También se aconseja contactar a la dependencia para recibir asesoría directa.
Entre las medidas adicionales, se sugiere revisar la cobertura de la tarjeta bancaria utilizada para la compra, ya que algunas ofrecen protección ante cancelaciones. En caso de haber adquirido el servicio mediante una agencia de viajes, es importante comunicarse con ella para explorar alternativas.
Las autoridades reiteraron que el acompañamiento a las personas afectadas es prioritario y continuará mientras persista la situación.
